キャンセルポリシー

当店はお客さまへの最高のおもてなしを心掛けております。
お客様ひとりひとりのご協力によって成り立っておりお客様にも是非、お力添えを頂けますと幸いです。
窮余の一策では御座いますが、下記ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

【ご予約の変更・キャンセルについて】

変更・キャンセルのご連絡は１日前の17時までにお願い致します。
上記日時以降の変更・キャンセルは如何なる理由であれ、ご予約メニューの100%をお支払い頂きます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
遅刻のご連絡は早めにお願い致します。

ご予約時間から10分以上遅刻された場合、予約状況によりメニューの変更をさせて頂く場合がございます。
また、15分以上の遅刻は当日キャンセルまたはコース変更をしていただく事がございます。

施術内容や状況に合わせてご予約時間を設定させていただいており、遅刻されますと次のお客様のご予約配分にも影響が出てしまいますのでご理解ください。